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抄款号去淘宝,服装零售终端挥不去的伤痛

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字体: [中] 发布时间:2015-3-11  浏览:7292  来源:华衣网

  前言:作者在写本文的时候无攻击品牌之意,旨在推动品牌在淘宝C店的低价售卖有专门的监管行为,从而不使我们服装零售商四面楚歌,笔者一直在终端推动业绩提升,深感零售终端在高房租,高人力成本等各种的重压下实属不易,淘宝C店的低价行为给零售终端更加是雪上加霜,不难发现,现在很多总代都开始在布局SPA自有品牌的创立,这种模式在2015年是总代重大战略!各品牌公司一定要注意,这将是品牌公司的重大的灾难,渠道易主可能会成为硬伤。

  案例:

  刚去商场买了天的新款,回来手贱淘宝发现价格差好多,虽然衣服不算贵,一共买了四件,打折加上商场会员打折,就是九五折加九五折,一共一千七。回来无聊上淘宝(以前上淘宝也查过衣服,但是一般新款淘宝上是没有的呀,为什么这回都有啊?)其中一件还不打折,399原价,淘宝上卖105还包邮·其他有一件搜词语搜不出来,我直接搜吊牌上的款号,就出来一件,价格与我打折后买的高了五六十(算了邮费在里头的),这个估计是正品了。 第三件打折后两百多吧,一个短袖,网上也是卖109?也是包邮。第四件打折后五百多的样子好像,没去看小票,网上居然也是卖128包邮,好便宜,大家说说到底真的假的,我算了一下,399那家不打折的,网上卖的价格相当于是42折,但是这是新款呀,为嘛现在就可以打这样力度的折扣,又不是去年旧款,专卖店还一毛钱都不打折,会员卡都没用,气愤啊····

  大家说说呀。有没有遇到过,有没有内行的告诉我,这网上的衣服是真的吗???真的吗???真的那我以后逛商场除了那些动则上千一件的店可以实体店买(这个我搜过,因为也看中一件裙子,因为身材原因穿不下没有买,回来淘宝搜一下,发现这家店新上的衣服网上一件没找到,当然我也不可能每件都记得很清楚,但是不像其他买来的,一搜品牌加词语就出来了。),其他的都直接专柜试穿网上买好了····

  那要这样的话,我都还可以买好多裙子穿····啊········有没有人跟我一样的,现在好难过中啊···

  这段笔录是从一个天涯网站的帖子复制下来的一位消费者的心声,非常具有代表意义,从这段话语当中,我们可以解读以下几个信息:

  1、该顾客绝对是一位冲动购买类型特质

  2、感觉会员折扣购买衣服不太贵,具有超强的消费力

  3、有搜淘宝的爱好,有过类似的经验

  4、在专卖店购买与网上的价格差距太大

  5、质疑网上真假货品

  6、下次准备实体店试穿款式与码数,再在淘宝购买的卖

  从以上的6点我们能够清楚的发现,大多性女性消费者是冲动型购买,同时顾客有消费能力,导购要学会挖掘,要利用美感搭配技术学会在内外搭配,上下搭配上下功夫,并且能延伸到不同的风格不同的场合的穿着,要学会掌控性格特质与人性。

  消费者都会有最小的投入获得最大的收益投机心理,所以有搜淘宝的行为不奇怪。

  笔者在淘宝随便搜索了品牌

  秋水伊人:淘宝店共5361家

  三彩:淘宝店共2162家

  西纳维思:淘宝店12家

  佳人苑:淘宝店266家

  阿依莲:淘宝店2158家

  都市丽人:淘宝店3056家

  红袖:淘宝店1366家

  (注:这里面的数据有些是打着该品牌的关链词的杂货品,只是利用该品牌的知名度来提升自己的搜索入口流量)

  很明显:这个淘宝店铺的存在的确对品牌的零售终端伤害是具大的,这里面涉及几个问题:

  第一:这些货品是正品还是仿品?如果是正品这些货品从那里来?

  以上品牌的C店基本上都是正品,仿品会很少,原因如下:

  电商从来都是爆款模式,而品牌的货品畅销品非常不确定性,没有淘宝卖家会仿这么多款式,那么这些正品货品是从那个渠道过来的呢?大部分都是从总代或零售商店铺出来的,可能有些总代就成立专门的电子商务在幕后操纵,要么就是零售商自己开了一个店,从拍图的技术就可以看出,没有任何经营电商的技术含量,大部分的入口流量就是靠品牌名和款号名称。

  第二:这些品牌公司有没有专门设立网络监管部进行专人调查?

  很明显上面的数据西纳维思的店铺数量才12家,其它的品牌都是千家以上,这说明西纳维斯公司设立专门的部门在严查和打击,该公司重点在保护零售商共同的利益,其它品牌基本上是放任自流,没有任何的监管措施。

  第三:品牌关键字是否可以与淘宝C店沟通禁止搜索?

  品牌在的关链字是可以在上架时就可以禁止输入,但为什么这么C店运营者还是可以输入该字段,这说明没有与淘宝进行沟通,当然淘宝也在这一方面非常不作为。

  第四;如果要在网络有分销行为,是否可以设置一批网络专供款,区分与实体店的货品

  服装电商化应该是服装零售公司另一种渠道,而不学会不排斥,要迎合新思维与新发展,品牌商完全有能力开发网络专供款,同时开设分销渠道,可以让想开C店的所有人开放。

  服装行业O2O还是伪命题,停留在纸上谈兵,一直有几大难题在直阻碍进程:

  1、没有解决好各级代理的利益分配问题

  2、国内还没有一家以能够真正解决O2O技术的问题

  作者简介:

  中国服装行业著名营销专家

  服装零售SPA买手经营模式研究专家

  服装终端业绩提升专家

  速锐国际咨询机构首席顾问、讲师

  中国服饰网新媒体主编

  多家知名服装媒体专栏顾问、专家

  零售汇社群创始人

  蓝茜蔓、西街密码服装品牌创始人

  曾任职多家服装公司陈列师、商品总监、财务总监、营销总监、营销副总

  张柯老师专注于服装行业12年,拥有多年的实战操盘及培训咨询项目管理经验,在服装品牌运作、形象企划、服装陈列、商品管理、财务系统、市场营销、加盟商管理等进行过全方位特训,是一位具备深厚理论素养与实战经验的专业咨询顾问。

  先后开发了《零售大系统》《零售操盘手》《零售教练技术》《零售超级店长》《零售超级卖手》等课程,同时在服装总代咨询服务方面,开发一系列系统课程《零售战略系统》《零售组织系统》《零售商品系统》《零售财务系统》《时尚买手系统》《零售教练系统》《零售卖手系统》课程,得到服装总代一致好评,在服装类咨询行业享有较高的赞誉。

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作者:张柯 本网整理编辑:小新复制链接 打印 关闭

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