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蜜西娅女装 教你开店如何留住老顾客

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字体: [中] 发布时间:2012-2-15  浏览:11290  来源:华衣网

  现在的生意是越来越难做了,不带点小技巧是很难留住老顾客的,相信开店的朋友每个人都有一个留住老客户的小窍门,这里就分享一个比较经典的留住老客户的方法...

蜜西娅2012春夏女装

  现在的生意是越来越难做了,不带点小技巧是很难留住老顾客的,相信开店的朋友每个人都有一个留住老顾客的小窍门,这里就分享一个比较经典的留住老顾客的方法:

  一进门就有热茶招待,邮购商品收到巧克力糖果、便签本和老板手写的祝福卡片。

  在同行感叹生意难做时,一些头脑精明的老板,开辟了新的揽客之道:营造温馨放松的环境,用人情揽客。

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  “早在10月份,我们就通过短信群发咨询老顾客,感觉到单价高的商品,像上千元的皮草、七八百元的牛仔裤很难卖,很快就找到新的定位,顾客没少来。”李小姐在市区沿街店铺经营女装,她的小店不但会给顾客提供热茶,糖果、瓜子等小零食也放在柜台果盘上,供顾客随意取食。她还细心征询顾客意见,搜集小开本的杂志放在沙发上。“顾客有时会把这当家里客厅,很放松,很惬意。”

  李小姐同时还兼营网店,她将这种待客之道发挥到网店上,给顾客邮寄包裹的时候,会顺带寄一颗巧克力、一把小梳子或者一个小便签本。“这些小礼物都不贵,但顾客收到包裹后就会有惊喜,网店还会收到好评。”

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